2017年7月14日，2017年厦门市城市轨道交通运营管理研修班在轨道交通集团运营事业总部控制中心顺利开班。厦门市地铁办陈荣兴处长、轨道交通集团运营事业总部第一事业部吴克红书记、厦门经济管理学院副院长周鈡晋等领导参加了开班仪式并发表了重要讲话。来自轨道交通集团运营事业总部的中高层管理人员等共120余人参加了此次培训。

本次培训采用集中授课与移动课堂相结合的方式，分两地进行。集中授课方面，7月14日，来自厦门大学新闻传播学院博导赵振祥教授为大家做了两门有关媒体关系管理的讲座——《网络舆情与企业媒体关系管理》、《媒体传播策划》。7月25日, 享受国务院特殊津贴的知名中医学教授王彦晖老师给大家带来一门选修课——《中华传统文化——养生之道》。在集中授课结束以后，还将安排赴台捷运公司开展技术交流活动。

地铁具有公益性、服务型、公共性三个特性：公益性—公众期望值高；服务性—乘客需求量大；公共性—路网覆盖面广。由于地铁公司与社会公众息息相关，所以更易获得各类媒体的关注，其媒体传播策划工作的优劣将直接影响到社会公众对企业的认知与评价。而当地铁公司处于高度不确定的状况下，有效的媒体关系管理，则有助于企业避免或成功化解企业危机。本次培训适逢厦门地铁1号线即将建成通车之际，意义重大，这些课程对受训学员们而言是非常及时的必修课。

教务处供稿